Bảo hành và Đổi trả hàng

I. Đổi và trả hàng:

Sản phẩm đã mua được đổi hoặc trả lại trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, trong 24h được đổi mới hoặc trả lại hàng và hoàn tiền 100%. Phí vận chuyển sản phẩm (nếu có) do người mua chi trả và không được hoàn lại.
  • Sản phẩm khi khách hàng nhận bị nứt, vỡ, không dùng được hoặc không đúng với mô tả trên website www.giadunghn.com (www.giadunghn.com)

Các trường hợp khác sản phẩm sử dụng bình thường, không bị lỗi do nhà sản xuất thì không được đổi hoặc trả lại hàng.

II. Bảo hành:

a. Sản phẩm được bảo hành

Bảo hành chỉ áp dụng với các sản phẩm sử dụng điện, điện tử và đồng thời không áp dụng cho pin/ắc quy nếu sản phẩm có sử dụng pin/ắc quy. Thời hạn bảo hành được quy định với từng sản phẩm và được ghi rõ trong phần mô tả sản phẩm trên website www.giadunghn.com (www.giadunghn.com)

  • Còn trong thời hạn bảo hành
  • Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu sửa chữa, can thiệp từ bên ngoài
  • Lỗi được xác định do nhà sản xuất

Sản phẩm được bảo hành sẽ được đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí.

Các sản phẩm khác không sử dụng điện, xin quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng.

b. Sản phẩm không được bảo hành

Sản phẩm không được bảo hành khi:

  • Không còn thời hạn bảo hành
  • Tem bảo hành không còn nguyên vẹn, có dấu hiệu sửa chữa, can thiệp từ bên ngoài
  • Sử dụng sai mục đích, chức năng của máy gây hỏng máy
  • Sản phẩm không hoạt động bình thường do các bộ phận bị hao mòn, rỉ sét hay các tác động khác từ môi trường hoặc người sử dụng
  • Sử dụng sai điện áp khuyến cáo
  • Sản phẩm hỏng hóc do thiên tai, côn trùng… hay lỗi bảo quản của người sử dụng
  • Các chi tiết, linh kiện hao mòn theo thời gian sử dụng dẫn đến mất hẳn hoặc một phần công năng sử dụng của sản phẩm